Die Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems ist eine strategische Entscheidung von hoher Relevanz für Ihr Unternehmen. Eine Ausrichtung an den Bedürfnissen Ihrer Kunden zur Sicherung von Wettbewerbsvorteilen kann mittels einer ISO-Zertifizierung erreicht werden.

Ein ISO-zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem ermöglicht es Ihrem Unternehmen, klare Richtlinien im Bereich der Dienstleistungserbringung und Produktion festzulegen, um eine Steigerung der Effizienz sowie die Gewährleistung der Qualität zu gewährleisten. Diese Maßnahmen sind branchen- und abteilungsübergreifend anwendbar.

Eine Qualitätsmanagementzertifizierung (QM-Zertifizierung) dokumentiert die Fähigkeit Ihres Unternehmens, folgende Punkte zu erfüllen:

• Die Bereitstellung von Produkten, die den Anforderungen der Kunden entsprechen
• Die Erfüllung aller behördlichen Anforderungen
• Die Steigerung der Kundenzufriedenheit

Für Bildungsdienstleister kommen insbesondere die Qualitätsmanagementsysteme DIN EN ISO 9001:2015 und DIN EN ISO 29990 infrage.

Meine Leistungen für Sie

Ich biete umfassende Beratung und Unterstützung beim Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) an, welche folgende Maßnahmen umfassen:

• Vollständige Erstellung der QM-Dokumentationen einschließlich der Erstellung eines Qualitätsmanagementhandbuchs (QMH)
• Beratung und Unterstützung bei der Implementierung von QM-Systemen
• Schulung Ihrer Mitarbeiter zur korrekten Anwendung von QM-Systemen
• Durchführung interner Audits
• Unterstützung bei der Vorbereitung der Erstzertifizierung durch eine zugelassene Fachkundige Stelle (FKS)
• Ausbildung und Unterstützung des internen Qualitätsmanagementbeauftragten
• Beratung und Hilfe bei der Anpassung bereits bestehender QM-Systeme