Die Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems ist eine strategische Entscheidung von hoher Relevanz für Ihr Unternehmen. Eine Ausrichtung an den Bedürfnissen Ihrer Kunden zur Sicherung von Wettbewerbsvorteilen kann mittels einer ISO-Zertifizierung erreicht werden.

Ein ISO-zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem ermöglicht es Ihrem Unternehmen, klare Richtlinien im Bereich der Dienstleistungserbringung und Produktion festzulegen, um eine Steigerung der Effizienz sowie die Gewährleistung der Qualität zu gewährleisten. Diese Maßnahmen sind branchen- und abteilungsübergreifend anwendbar.

Eine QM-Zertifizierung dokumentiert die Fähigkeit Ihres Unternehmens, folgende Punkte zu erfüllen:

• Bereitstellung von Produkten, die den Anforderungen der Kunden entsprechen
• Erfüllung aller behördlichen Anforderungen
• Steigerung der Kundenzufriedenheit
  
  

Für Bildungsdienstleister sind insbesondere die Qualitätsmanagementsysteme DIN EN ISO 9001:2015 und DIN EN ISO 29990 relevant.

Meine Leistungen für Sie
Ich biete umfassende Beratung und Unterstützung beim Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems an, hierzu gehören:

• Vollständige Erstellung der QM-Dokumentationen einschließlich der Erstellung eines Qualitätsmanagementhandbuchs (QMH)
• Beratung und Unterstützung bei der Implementierung von QM-Systemen
• Schulung Ihrer Mitarbeiter zur korrekten Anwendung von QM-Systemen
• Durchführung interner Audits
• Unterstützung bei der Vorbereitung der Erstzertifizierung durch eine zugelassene Zertifizierungsstelle
• Ausbildung und Unterstützung des internen Qualitätsmanagementbeauftragten
• Beratung und Hilfe bei der Anpassung bereits bestehender QM-Systeme